Sie lernen in diesem Beitrag Tipps zu einem Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen und erhalten viele Beispiele. Sie lernen wie Sie sich verhalten sollen bzw. was wichtig ist in der Modebranche.
Insbesondere erhalten Sie 5 Tipps zur Vorbereitung, dem Erscheinungsbild, der Authentizität sowie zur Flexibilität.
Inhaltsverzeichnis
Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen kann anders verlaufen!
Diejenigen, die sich in der Modewelt und auch im Verkauf wohlfühlen, sind im Handel mit Mode an der richtigen Adresse. Konnten die Bewerbungsunterlagen bereits einen ersten guten Eindruck hinterlassen, kommt es im nächsten Schritt in der Regel zu einem Vorstellungsgespräch in dem Modeunternehmen, das in dieser Branche durchaus anders ausfallen kann als in gegensätzlichen Berufen wie zum Beispiel bei Versicherungen oder einem Autohaus. Keine Branche ist so schnelllebig wie die Fashionbranche. Modetrends entwickeln sich permanent weiter, während der Konsument von heute auf ein wahres Einkaufserlebnis hofft, wenn er das Ladengeschäft betritt.
Typische Aufgaben und Herausforderungen
Die Herausforderungen, die sich dadurch für einen Verkäufer im Einzelhandel ergeben, sind zum einen, sich mit der Notwendigkeit auseinanderzusetzen. Weiterhin selbst mit dem Puls der Zeit zu gehen, um die Trends auf authentische Art und Weise an den Kunden zu tragen. Zudem sind kaufmännische Fähigkeiten erforderlich.
Der Verkäufer für Mode wird vor allem dann ernst genommen, wenn er sich selbstbewusst gibt, typgerecht berät und überzeugende Argumente für bestimmte Outfits liefert. Ein netter Smalltalk zwischendurch bewirkt oft wahre Wunder und ist eine gute Basis für eine resultierende, langfristige Kundenbindung.
Tipps und Beispiele für das Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen
Die folgenden 5 Tipps sollten Bewerber unbedingt beachten, wenn es um das Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen geht.
Tipp 1 – Intensive Vorbereitung
Punkten kann der Bewerber insbesondere dann, wenn er bzw. sie sich auf das Vorstellungsgespräch vorbereitet und sich über wichtige Fakten zum Unternehmen informiert hat. Das Auswendiglernen von einzelnen Details ist damit nicht gemeint. Vielmehr kommt es darauf an, sich einige Tage vor dem ersten Zusammenkommen über die Webseite der Firma zu informieren. So erfährt man mehr über die Mitarbeiteranzahl, die Corporate Identity und Philosophie. Im Modeverkauf bedeutet das unter anderem:
- Hat der Laden auch einen Onlineshop,
- welche Marken sind hier vertreten und
- welche Konsumentengruppen werden vordergründig angesprochen?
Wer sich im Groben mit dem Unternehmen und dessen Struktur auskennt, geht mit einer wesentlich selbstsichereren Haltung in das Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen. Somit hat man eine gute Chance, gleich zu Beginn durch eigenes Wissen zu überzeugen.
Tipp 2 – Angemessenes äußeres Erscheinungsbild ist beim Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen
Ebenso wie in allen anderen Berufen kommt es beim Vorstellungsgespräch auf ein gepflegtes Äußeres an. Da der intensive Kundenkontakt im Verkauf großgeschrieben wird, sollte das Auftreten nicht nur beim ersten Kennenlernen, sondern auch während der gesamten Arbeitszeit angemessen ausfallen. Einen einheitlichen Dresscode gibt es hier nicht. Nach einer Unternehmensrecherche kann der Bewerber jedoch sehr schnell feststellen, welche Werte ein Modeunternehmen verkörpert.
Weiterhin an welche Zielgruppen die jeweilige Mode gerichtet ist. In einer seriösen Boutique, in der man ausschließlich hochwertige, sehr teure Kleidungsstücke verkauft, ist ein anderer Look gefragt als in einer jungen, dynamischen Modefirma. Ein natürliches Outfit für die Bewerbung, ergänzt durch ein natürliches Make-up und eine unaufdringliche Frisur sind stets angebracht. Je nach Branche gilt es den sprechenden Dresscode zur Bewerbung zu beachten.
Tipp 3 – Selbstbewusstes und freundliches Auftreten
Da ein selbstbewusstes Auftreten im Verkauf höchste Priorität hat, sollte dies bereits im ersten Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen an den Tag gelegt werden. Der Kunde hält sich nur dann gerne im Ladengeschäft auf, wenn er freundlich vom Modeverkäufer in Empfang genommen wird und ihm eine Art „Einkaufserlebnis“ geboten wird.
Der Verkäufer sollte demnach stets ein nettes Lächeln im Gesicht haben, eine aufrechte Haltung annehmen und niemals den direkten Blickkontakt meiden. Das Vorstellungsgespräch kann hierbei als eine erste Generalprobe betrachtet werden. Der Personaler beobachtet Mimik und Gestik des Bewerbers und projiziert dies auf den möglichen Umgang mit Kunden.
Tipp 4 – Beweisen Sie Authentizität
Während in der Versicherungs- und Bankenbranche ein seriöses, relativ ernstes Auftreten gefragt ist, kommt es beim Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen eher darauf an, sich authentisch und lässig zu präsentieren. Da im Verkauf sehr viel miteinander kommuniziert und gearbeitet werden muss, ist ein harmonisches Arbeitsklima das A und O.
Der Bewerber sollte sich also bereits im Vorstellungsgespräch natürlich verhalten und versuchen, sein Gegenüber auf menschlicher Ebene in seinen Bann zu ziehen. Ein Smalltalk über gemeinsame Leidenschaften oder auch ein spontaner Witz, der im passenden Moment über die Lippen kommt, sind absolut erlaubt und lockern das Gespräch. Schließlich möchte auch der Kunde in gewisser Weise vom Verkäufer unterhalten werden und ist kurzen Gesprächen meist nicht abgeneigt.
Tipp 5 – Seien Sie flexibel, bieten Sie einen Probearbeitstag
Um bestimmte Fähigkeiten, die im Verkauf erforderlich sind, zu testen, bittet der Personaler den Bewerber oft um einen Probearbeitstag. Möglicherweise kommt es auch zu spontanen Tests, bei denen es zum Beispiel darum gehen kann, ein Outfit typgerecht und individuell einem spezifischen Kunden anzupassen.
Zudem werden Stressresistenz, Teamfähigkeit und Lernwilligkeit getestet, da diese im Verkauf von besonders hoher Bedeutung sind. Auf derartige spontane Aufgaben sollte sich der Bewerber einstellen und bestenfalls zu Hause üben. Einem Probetag sollte stets zugestimmt werden, denn hier stellt der potenzielle neue Mitarbeiter seine Fähigkeiten und Fertigkeiten unter Beweis.
Fazit
Ein Vorstellungsgespräch ist nicht gleich ein Vorstellungsgespräch. Welche „goldenen Regeln“ für das erste Kennenlernen gelten, hängt stark von der jeweiligen Branche ab. Bei einem Vorstellungsgespräch im Modeunternehmen steht der Bewerber vor allem vor zwei Herausforderungen:
- Er muss zum einen kaufmännische Fähigkeiten beweisen
- und zum anderen auf menschlicher Ebene vollständig überzeugen.
Das Geschäft lebt von seinen langfristigen, stabilen Kundenbindungen, die nur dann resultieren, wenn der Verkäufer ein Händchen für Farben, Formen und Muster hat und den Kunden zugleich ein gutes Gefühl erzeugt.
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