Mobbing am Arbeitsplatz, Schule, Ursachen, Wirkung, Phasen

Arbeit und Gesundheit – Mobbing am Arbeitsplatz, Schule, Ursachen, Wirkung, Phasen

Mobbing am Arbeitsplatz und Schule

Was ist Mobbing? – Mobbing besteht aus verletzenden Verhaltensweisen gegenüber Kollegen und Kolleginnen. Die Endphase dieser Verhaltensweisen führen für das Opfer zu erheblichen psychischen und sozialen Folgen. Natürlich findet Mobbing auch in anderen sozialen Feldern statt, so zum Beispiel in der Schule oder in Vereinen. Solche Verhaltensweisen sind zum Beispiel Kritik ohne den Sachverhalt und Fehlerhinweise klar zu stellen, zwingen zu unbezahlter Mehrarbeit, verunsichern durch Vertrauensbruch, Drohbriefe, Androhung von Gewalt, gefälschte Informationen und Materialien, Denkzettel verpassen. Wichtig bei allen Verhaltensweisen ist auch der Zeitraum. Wenn solche Verhaltensweisen über mehrere Monate oder sogar Jahre vollzogen werden, ohne das ein gewichtiger Grund vorliegt, kann man sicherlich von Mobbing sprechen. Generell leidet das Opfer auch unter einem geringeren Selbstwertgefühl. Zwei Gründe sind möglich:

  • Das Opfer war von vornherein schon vorbelastet und konnte somit schnell zum Opfer werden
  • Das Opfer wurde solange mürbe gemacht, dass es seinen Selbstwert erst verloren hat

Arbeit und Schule

Mobbing findet in allen Bereichen des Lebens statt, hat aber seinen Ursprung in der Arbeitsumgebung. Man kann dies nicht differenzieren nach der Größe des Betriebes oder der Branche. Die Anfeindung findet also überall da statt, wo Menschen zusammentreffen können. Immer mehr findet das Mobbing in der Schule statt.

Furcht, Unkenntnis

Dafür gibt es zwei Hauptgründe:

  • die Furcht vor weiteren Angriffen, weiteren negativen Konsequenzen wie beispielsweise Sanktionen oder Entlassung. im privaten Umfeld die Ausgrenzung aus einer Gruppe.
  • aus der Unkenntnis über mögliche Hilfsmaßnahmen, die zur Verfügung stehen.

Auswirkungen

Folgende Auswirkungen bzw. Angriffe kann Mobbing für das Opfer aufweisen:

  • Die Möglichkeit sich mitzuteilen wird angegriffen (Opfer ist somit ständiger Kritik ausgesetzt, oder wird sogar nieder geschrien)
  • Es finden Angriffe auf die soziale Beziehungen (Opfer verliert das Ansehen in der Gruppe oder im Unternehmen) statt
  • Weiterhin gibt es Angriffe auf das soziale Ansehen (Beleidigungen, Klatsch und Intrigen sollen das Opfer fertigmachen)
  • Destruktive Kritik und Angriffe auf die Qualität der Arbeit (Arbeiten niederer Art)
  • Angriffe auf die Gesundheit

Mobbing Phasen

Mobbing läuft gewöhnlich in 4 Phasen ab. Die erste Phase besteht aus einer schlechten Konfliktverarbeitung, die zweite Phase besteht aus der Ausübung von typischen Mobbing-Verhaltensweisen, danach finden in der dritten Phase Rechts- und Machtübergriffe statt bis schlussendlich der Mitarbeiter aus dem Arbeitsleben ausscheidet. Mehr zu den 4 Phasen erfahren Sie hier:

Schlechte Konfliktverarbeitung

Phase 1: Meist geprägt durch eine schlechte Konfliktverarbeitung. Schwer zu erkennen, ob ein Mobbing entstehen kann. Mögliche Abhilfe bietet hier das schnelle Einschreiten von Teamleitern und Vorgesetzten. Ihre Aufgabe besteht darin frühzeitig eine Einigung herbeizuführen.

Typische Verhaltensweisen

Phase 2: Typische Verhaltensweisen werden ausgeübt. Ein typischer, systematischer Psychoterror verfestigt sich. Das Arbeitsumfeld oder einzelne Gruppen arbeiten systematisch gegen eine Person.

Machtübergriffe

Phase 3: Rechts- und Machtübergriffe finden statt. Extreme Beleidigungen, ungerechtfertigte Schuldzuweisungen, minderwertige Tätigkeiten und Fehlgriffe durch die Unternehmensleitung sind an der Tagesordnung.

Ausschluss vom Arbeitsleben

Phase 4: Ausschluss aus dem Arbeitsleben, durch Abfindung, Krankheit, Versetzung, Psychiatrie, Selbstmord oder Frührente.

Möglichkeiten des Reagierens

Das Opfer hat vier grundlegende Möglichkeiten zu reagieren. Zum einen können Sie kämpfen, flüchten oder die Situation auszuhalten. Weiterhin kann das Opfer auch aussteigen.

  • Kämpfen – das Opfer kann sich mit allen Mitteln wehren, die zur Verfügung stehen, zum Beispiel aggressiv und rechthaberisch werden, alle verfügbaren Institutionen um Hilfe bitten.
  • Flüchten – in Form von Arbeitsplatzaufgabe, durch das willentlich Nichterkennen von Mobbing-Handlungen anderer.
  • Aushalten – das Opfer lässt alles mit sich machen, erduldet jede Handlung bis zum Ende.
  • Aussteigen – das Opfer kündigt die Arbeitsstelle und sucht sich einen neuen Arbeitsplatz.

Das Hauptproblem ist, dass diese vier Alternativen gewählt werden können, aber sicherlich keine freie Wahl des Opfers darstellt. Ein weiterer Nachteil besteht oft auch darin, dass das Opfer wieder die gleichen Situationen in anderen Unternehmen erlebt. Das Opfer bleibt damit meist Opfer, da sein Selbstwertgefühl geschwächt ist. Auch die negativen Erfahrungen schweben bei einer neuen Arbeitsstelle ständig mit. Somit wird den neue Arbeitskollegen oder Vorgesetzten von Anfang an ein Misstrauen entgegengebracht, womit sich das Opfer rückkoppelnd in ähnliche Situationen und Verhaltensweisen bringt, die es wiederum zu einem geeigneten Opfer werden lassen können.

Ursachen

Die Hauptursachen für Mobbing liegt in den Organisationen, so führen folgende Umstände dazu:

  • Schlechte Konjunktur oder strukturelle Krise
  • Erhöhter Leistungsdruck
  • Mitarbeiter haben Angst, um ihren Arbeitsplatz (Konkurrenzdenken)
  • mangelnde soziale Kompetenzen, besonderst in der Konfliktverarbeitung

Weitere Gründe  können sein:

  • Mängel in der Organisation und damit höhere Arbeitsbelastung (nicht optimierte Prozesse)
  • Die fehlende Gestaltungsmöglichkeiten der Tätigkeiten im Unternehmen. Somit entsteht Stress durch Unterforderung
  • Personalführungsfehler
  • Niedriger ethischer Standard. Im Unternehmen sind keine ethisch-moralischen Grundsätze installiert

Mobbing-Aktivitäten

Die Mobbing-Aktivitäten können aus folgenden Gründen im betrieblichen Umfeld entstehen:

  • jeder Mitarbeiter zuschaut
  • keiner etwas dagegen tut
  • die Opfer verängstigt sind
  • jeder denkt nur an sich selbst
  • es fehlt an sozialer Kompetenz

Mobbing Adressen, Hilfen

Hier finden Sie weitere wichtige Adressen und Hilfen, welche Ihnen als Mobbing-Opfer weiterhelfen können. Der Schritt zum Rechtsanwalt sollte sicherlich der letzte Schritt sein. Jedoch kann dieser Schritt manchmal nicht verhindert werden, wenn Sie Ihre Rechte durchsetzen möchten.

Mobbing am Arbeitsplatz oder in der Schule